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Encuesta sobre la campaña de comunicación #EUandME

Introduction

1. Esta encuesta forma parte del seguimiento y la evaluación de una campaña de comunicación europea. Para más información sobre esta campaña, lee la hoja informativa correspondiente.

¿Autorizas la utilización de tus datos en este estudio, tal como se indica en la siguiente hoja informativa sobre participación?
*Esta pregunta es obligatoria
FICHA INFORMATIVA: ENCUESTA PARA EVALUAR LA CAMPAÑA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN PÚBLICA DIRIGIDA A LOS CIUDADANOS DE LA UE

1. Invitación

Te invitamos a participar en esta encuesta relativa a la campaña de información y comunicación pública EUandME. Antes de que decidas si deseas participar, debes saber por qué se lleva a cabo esta encuesta y qué implica la participación en la misma. Lee la siguiente información con atención. Puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a EUandME-survey@icf.com si tienes alguna duda o deseas más información.

2. ¿Cuál es el objetivo de este proyecto?

La encuesta servirá de apoyo a la estrategia de seguimiento y evaluación de la campaña EUandME. Tus respuestas a esta encuesta se utilizarán únicamente para valorar las tendencias en el alcance de la encuesta y en cómo es recordada por los participantes así como si se ha producido un cambio de actitud hacia la Unión Europea durante la campaña.

3. ¿Es obligatorio participar?

Tú decides si participas o no en esta encuesta. Si quieres participar, conserva esta ficha informativa; tendrás la opción de abandonar la encuesta en cualquier momento escribiendo a EUandME-survey@icf.com, sin tener que indicar tus motivos y sin que ello tenga ninguna consecuencia para ti. Si decides abandonar la encuesta, se te consultará qué quieres que se haga con los datos que has facilitado hasta el momento.

4. ¿Quién organiza esta encuesta?

Esta encuesta la lleva a cabo «Kommitment» un consorcio formado por Mostra SA, situado en 17 Avenue Marnix, 1000 Bruselas (el Procesador de datos) en nombre de la División de Comunicación Estratégica de la Dirección General de Comunicación de la Comisión Europea (el Controlador de datos).  

«Kommitment» está sujeto a una cláusula contractual específica para cualquier operación de tratamiento de datos personales en nombre de la Comisión y a las obligaciones de confidencialidad establecidas en el Reglamento general de protección de datos (reglamento (EU) 2016/679).

La Comisión Europea está sujeta a las normas de protección de datos. Todos los datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (CE) 45/2001. Toda la información personal tramitada por la DG COMM se trata teniendo en cuenta lo anterior.


5. ¿Qué datos personales recogemos y con qué medios técnicos?

En la encuesta se solicitan los siguientes datos personales:
  • Edad
  • Género
  • Lugar de residencia
  • Ocupación actual
  • Nivel de estudios
  • Dirección de correo electrónico (con la autorización explícita de los participantes en la encuesta que den su consentimiento para que se pongan en contacto con ellos con fines de seguimiento en una fase posterior de la campaña).
  • Dirección IP (almacenados automáticamente por el sistema de la encuesta)
  • Datos de geolocalización (almacenada automáticamente por el sistema de la encuesta)

6. Declaración sobre protección de la confidencialidad de los datos:

Tus datos personales se procesarán para los fines recogidos en esta ficha informativa.

Tu consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de tus datos personales. Puedes dar tu consentimiento para la utilización de tus datos personales en la encuesta seleccionando la opción que corresponda dentro de la encuesta misma o rellenando el formulario de consentimiento facilitado.


Tus datos personales se procesarán siempre que sea necesario para el proyecto de la encuesta.

7. ¿Qué se hace con tus datos personales y los resultados de la encuesta?

El Procesador de datos, el Controlador e datos o sus legítimos representantes utilizarán los datos personales facilitados a modo de referencia para definir el perfil de los encuestados en su conjunto y analizar los patrones de respuesta de forma anónima y agregada. Las operaciones de tratamiento de datos personales asociadas a la gestión de esta encuesta se consideran necesarias para el funcionamiento de la Comisión Europea, según se recoge en los Tratados, en particular, en los artículos 5 y 13 del TUE y los artículos 244-250 del TFUE.

El Controlador de datos y el Procesador de datos no podrán:
  • almacenar ni comunicar tu dirección de correo electrónico, tu dirección de IP o datos de geolocalización a terceros;
  • tratar tus datos individualmente, sino que los analizarán de manera agregada y anónima y junto con el resto de contribuciones; 
  • publicar o divulgar tus datos a otras partes, a excepción de la DG COMM.
8. ¿Qué pasará con los resultados del proyecto de investigación?

El Controlador de datos elaborará un informe de los resultados para la DG COMM que solo contendrá datos anónimos y agregados y se remitirá a la unidad de la DG COMM de la Comisión Europea encargada de la campaña de comunicación.

Los participantes no podrán ser identificables en ningún informe. Los datos recogidos durante el proyecto podrán utilizarse en el marco de investigaciones adicionales o posteriores.

9. ¿Qué tecnología se emplea para realizar la encuesta?

Para realizar la encuesta, el Procesador de datos utilizará SurveyGizmo (un servicio de Widgix LLC). Esta herramienta en línea especializada en la realización de encuestas se ha diseñado conforme a las leyes y los reglamentos de protección de datos de la UE aplicables. Los datos de la encuesta se almacenan en servidores seguros de Alemania.

10. ¿Quién tiene acceso a tu información y a quién se le comunica?

El acceso a todos los datos personales y la información recabados en el marco de esta encuesta solo está permitido a tres diseñadores de la encuesta, mediante nombre de usuario y contraseña, aunque también podrán transmitirse a los organismos encargados de supervisar o inspeccionar esta actividad, en cumplimiento de la legislación de la UE. Estos usuarios pertenecen al equipo de investigación del Procesador de datos.

Los datos no se transmitirán a partes externas a los receptores ni fuera de los marcos jurídicos indicados. Ni la Comisión Europea ni el Controlador de datos o el Procesador de datos compartirán los datos personales con terceros con fines de marketing directo.

11. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Los datos personales recopilados y toda la información relacionada con la mencionada consulta se almacenan en servidores protegidos y seguros de SurveyGizmo, ubicados en Alemania y en un número limitado de sistemas del Procesador de datos. El Procesador de datos y el Controlador de datos adoptan las medidas técnicas y organizativas oportunas para garantizar un nivel de seguridad y confidencialidad proporcional al riesgo. Toda la información que recopilemos sobre ti durante la encuesta se tratará de manera estrictamente confidencial. No podrá identificarse tu información personal en ningún informe o publicación subsiguiente. Las garantías de confidencialidad están sujetas a restricciones jurídicas y directrices profesionales. La confidencialidad se respetará en todo caso salvo que existan motivos jurídicos de peso o una justificación legítima para lo contrario. En tales circunstancias, te informaríamos de toda decisión que pudiese afectar a la confidencialidad de tus datos.

12. ¿Cómo puedes comprobar, modificar o borrar tu información?

En caso de que desees comprobar tus datos personales almacenados, modificarlos, corregirlos o eliminarlos, puedes ponerte en contacto con nosotros por los medios indicados más abajo, haciendo referencia explícita a la naturaleza de tu solicitud.

13. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos personales se almacenarán en la base de datos del Procesador de datos hasta que los resultados de la encuesta se hayan analizado y utilizado plenamente. Los datos personales se eliminarán, en el plazo máximo de 1 año después de la última acción realizada en el marco de la campaña de información y comunicación pública.

El Procesador de datos eliminará los datos personales recopilados y toda la información relacionada con la encuesta dentro de los seis meses siguientes a la finalización del contrato, como plazo máximo.

14. Información de contacto

Si quieres verificar, modificar, corregir o eliminar los datos almacenados o si tienes preguntas sobre la información procesada en la encuesta o sobre tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de soporte del Procesador de datos mediante la siguiente dirección de correo electrónico: EUandME-survey@icf.com.


15. Recurso

Puedes remitir cualquier objeción referente al procesamiento de tus datos al equipo de la encuesta EUandME, cuya dirección de correo electrónico es EUandME-survey@icf.com. Si deseas obtener más información sobre la campaña o te surgen dudas o preguntas sobre cómo procesamos tus datos, ponte en contacto con: COMM-EMPOWERS@ec.europa.eu.


En caso de no quedar satisfecho/a, puedes ponerte en contacto con el Supervisor Europeo de Protección de Datos (SEPD). La información de contacto y los detalles de los derechos de los titulares de los datos están disponibles en la página web de del SEPD: https://edps.europa.eu.

 
Conserva una copia de esta ficha informativa para futuras consultas.
Gracias por leer esta ficha informativa y por acceder a participar en esta encuesta.